Udvikling af services og applikationer er et af Acandos nøgleområder hvor udviklingen af Telias selvbetjeningsportal Ringo er et godt eksempel på de kompetencer som Acando kan tilføre kunderne. Løsningen hos Telia er et eksempel på hvordan Acando forstår at kombinere brugervenlighed og design med komplicerede forretningsprocesser som dermed bliver automatiseret og effektiviseret.
På blot 3 måneder etablerede og idriftsatte Acando den første version af løsningen. Projektet minder om et traditionelt udviklingsprojekt, men arbejdsmetoden er forskellig. Ved brug af Acando Bridge, der er et metodeapparat og webværktøj til prototyping og iterativ udvikling, har Telia opnået den fulde værdi af iterative udviklingsprocesser og prototyping, hvilket har medvirket til en hurtigere og bedre forretningsmæssig afstemt leverance end normalt.
Prototyping er blevet brugt til at afstemme krav / forventinger med kundens kravstillere men også som supplerende kravspecifikation til udviklerne, der i princippet alene har baseret udviklingen på prototypen og velbeskrevne use-cases. Acando Bridge tager udgangspunkt i kendte metoder og modeller (RUP) og bygger prototyping og iterative processer ovenpå.
Acandos evner til at kombinere lokal kompetence med udviklingsressourcer fra østeuropa kombineret med en yderst effektiv udviklingsmetode kvalificerer Acando til at udvikle portalsløsninger som er tilpasset brugernes krav uagtet hvilket serviceområde portalen skal understøtte.
Løsningen hos Telia er et eksempel på hvordan Acando forstår at kombinere brugervenlighed og design med komplicerede forretningsprocesser som dermed bliver automatiseret og effektiviseret. Udviklingen er blevet gennemført ved hjælp af Acandos nearshoring model som benytter sig af en blanding af lokal ekspertise understøttet af specialiserede udviklingsressourcer fra primært Baltikum og Balkan.